Доставка, оплата и гарантия ― Интернет-магазин Здравмастер

Доставка курьером по Москве и Санкт-Петербургу, почтой и EMS курьером по России!!!  

Заказы согласовываются по телефону

На все товары предоставляется гарантия

Валюта:
(пусто)
 

Каталог
Поиск

 

книги о похудении

Скачать книги о похудении

бесплатно

"Чайная диета", "Капустная диета"



Доставка и оплата

После оформления заказа с Вами свяжется менеджер, чтобы уточнить способ доставки и оплаты.  Возможны варианты с доставкой товара курьером, самовывоз, доставка почтой и EMS курьером.

Пожалуйста, при оформлении заказа правильно указывайте номер телефона и адрес электронной почты.

Доставка курьером (Москва и Санкт-Петербург)

Срок доставки - два рабочих дня. Обычно товар доставляется на следующий день, после того, как оформлен Ваш заказ. В пределах МКАДа и С-ПбКАДа доставка стоит 200 рублей (будние дни). В выходные дни, а также в вечернее время стоимость доставки составляет 250 руб. Доставка за МКАД от 250 руб. в зависимости от удаленности.

При получении товара проверьте его, прежде, чем совершать оплату. Если имеются какие-то повреждения, звоните в магазин непосредственно при курьере.

1. Нужно оформить заказ, добавив товар в корзину. Вам перезвонит менеджер. На странице с товаром указаны номера телефонов для Москвы, Санкт-Петербурга и регионов. При оформлении заказа указывайте правильный телефон города с кодом, а также правильный элетронный адрес. Ошибка с номером телефона или адресом электронной почты - это самая распространенная причина того, почему с клиентом невозможно установить контакт.

2. Когда менеджер позвонит Вам, согласуйте свой заказ: цвет, размер, количество, цена, стоимость и способ доставки,  а также сроки.

3. За 2-3 часа до доставки курьер звонит клиенту. Будьте на связи.

4. При приеме товара проверьте его самым тщательным образом и позвоните в магазин ДО того, как курьер уедет.

5. Оплатите товар.

6. Вы получите кассовый чек.

7. После того, как Вы приняли товар, претензии по его внешнему виду не принимаются.

8. Гарантийные обязательства соблюдаются в соответствии с законом РФ.

9. Если товар доставлен в соответствии с заказом и имеет надлежащее качество, то заказчик обязан произвести оплату оказанных ему услуг.

Самовывоз со склада

Если вы желаете забрать товар самостоятельно, сообщите об этом менеджеру, когда он свяжется с Вами. Менеджер подробно объяснит, где и как получить товар.

Почта и EMS-курьер

Тарифы на доставку почтой устанавливаются в соответствии расценками Почты России. Средняя стоимость составляет до 250 руб. (для европейской части РФ) и от 350 руб. для Сибири и Дальнего Востока. На стоимость также влияет вес и объем посылки. Точную стоимость Вы узнате при общении с менеджером. Обратите внимание, что ради сохранности товара, он отсылается в картонных коробках, а не в мягких бандеролях. Это несколько дороже, но более надежно.

Отправка EMS-курьером возможно только после полной предоплаты. Доставка возможна в любой город России. Срок 2-5 дней. Стоимость от 450 руб.

При доставке почтой России, возможна предоплата и наложенный платеж

1. После того, как Вы оформите заказ, с Вами свяжется менеджер. Лучше всего, если при оформлении Вы укажете мобильный телефон.

2. Далее нужно согласовать заказ (цену, доставку, адрес)

3. При оплате через банк или электронными деньгами Webmoney, Вы получите скидку 5%.

4. Доставка почтой России составляет около 10 дней для европейской части и около 3-4 недель для Сибири и Дальнего Востока.

5. В определенные сроки нужно самостоятельно придти на почту или позвонить, чтобы узнать о посылке. Делайте это не дожидаясь извещения, так как почта плохо доставляет извещения.

6. Нужно забрать посылку на почте. Если товар до сих пор не доставлен почтой, то магазин может предоставить номер РПО. который нужен, чтобы определить нахождение посылки через сайт почты России. Почта взимает до 5% за перевод. Поэтому, дешевле делать предоплату, а не оплачивать наложенным платежом.

7. Внимание: вскройте посылку прямо на почте, чтобы проверить содержимое на наличие повреждений. Составьте акт, если повреждения имеются.

8. Гарантийные обязательства соблюдаются в соответствии с законом РФ.

9. В случае, когда заказчик не захотел получать товар на почте, то он заносится в черный список интернет-магазинов и в следующий раз что-либо купить ему будет сложно.

Гарантия

Электронная техника поставляется вместе с гарантийным талоном. На изделия без гарантийного талона предоставляется гарантия сроком 6 месяцев.

Откуда я знаю, что Вы пришлете мне именно тот товар, что я заказывал?

После того, как Вы сделаете заказ, Вам позвонит менеджер, чтобы согласовать все детали: размер, цвет и т.д. Мы не высылаем товары, пока покупатель лично по телефону не подтвердит свой заказ и адрес доставки. 

Почему я должен быть уверен, что мне не вышлют подделку, вместо оригинального товара?

Интернет-магазин Здравмастер работает на рынке с 2008 года и дорожит своей репутацией. Нам важно, чтобы наши клиенты были довольны и могли оставлять положительные отзывы о работе магазина, поэтому мы стараемся предлагать только самые качественные, востребованные и оригинальные товары от надежных производителей.

Имеется ли в наличии весь товар, который выставлен в интернет-магазине?

Мы стараемся вовремя обновлять информацию на сайте. Однако, возможен случай, когда на момент вашего заказа товар закончился. Но, этого не нужно бояться, так как с Вами свяжется менеджер, предложит Вам аналогичный товар или же вы будете поставлены в известность, когда именно тот товар, который вам нужен, появится в наличии.

Блог / Новости


© Интернет-магазин Здравмастер. All rights reserved.